NOME LIMPO NO SPC E SERASA » concorrentes

Comprou um produto e não gostou? Veja aqui dicas sobre troca de mercadorias.

admin — Fri, 14 Jan 2011 17:38:26 +0000

Após a euforia pelas compras de Natal e Ano Novo, começa a saga dos consumidores insatisfeitos com os presentes recebidos para conseguirem efetuar a troca dos produtos.

Muitas vezes alguns consumidores demandam judicialmente o lojista por acreditar que este tem a obrigação de efetuar a troca do produto em qualquer circunstância.

Verifica-se, nestes casos, um desconhecimento da lei, em especial do Código de Defesa do Consumidor. Por isso, vimos mais uma vez, esclarecer os consumidores e lojistas de que a empresa não é obrigada a efetuar a troca de produtos se estes não estiverem com defeito.

Algumas lojas, com o intuito de fidelizar clientes e buscando novas vendas, disponibiliza a troca da mercadoria, exigindo em alguns casos apenas a apresentação do cupom fiscal e que a etiqueta esteja na peça; ou seja, trata-se de uma liberalidade do lojista e não de um dever.

Importante ressaltar que, caso o lojista afixe em seu estabelecimento um cartaz informando que há um prazo determinado para a troca da mercadoria, ou insira este prazo na etiqueta do produto, o consumidor deverá obedecer a esta estipulação.

Se, no entanto, houver defeito no produto ou falha na prestação do serviço, o lojista tem o prazo de até 30 dias para sanar o problema. Passado o prazo, o consumidor pode optar pela substituição do produto por outro semelhante, reaver os valores pagos ou abatimento proporcional no preço, conforme determina o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.

Quando a compra ocorrer fora do estabelecimento comercial, como, por exemplo, aquelas efetuadas pela internet; o consumidor terá o prazo de até 7 dias para exercitar o seu direito de arrependimento ou seja, poderá desistir da compra e receber seu dinheiro de volta. Esse prazo é contado a partir da data da assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.

Referência: cdluberaba.com.br

Cuidados que correntistas bancários devem tomar.

admin — Tue, 14 Dec 2010 16:12:57 +0000

A concentração dos bancos brasileiros acontece a passos largos. A série de fusões, aquisições e alianças criaram gigantes, cujo poderio aumenta nas mesmas proporções. Compartilhamento de sites, consolidação de agências, aumento da cobertura geográfica e reposicionamento de marcas são algumas das consequências visíveis, divulgadas através de campanhas na mídia.

Apesar dos benefícios apregoados em horário nobre, o número de instituições diminui e, consequentemente, as opções e o poder de barganha dos consumidores também. Um passeio mais demorado pelas ruas do Centro Antigo comprova a redução das marcas.

Vale salientar que os bancos exercem papel vital na economia, apesar dos críticos de plantão. Sua atuação não se restringe à guarda remunerada de nossas economias, mas na intermediação e gestão destes valores, financiando compra de carros, casas e investimentos produtivos.

Aparecem também com frequência em listas de órgãos de defesa do consumidor. Um estudo recente demonstra um aumento significativo com relação a taxas e valores cobrados indevidamente. Apesar da luta inglória entre Davi e Golias, o consumidor pode se proteger. Basta seguir alguns conselhos.

Seja disciplinado: confira seu extrato periodicamente, questionando taxas e tarifas não usuais. Faça uso dos diversos canais de comunicação existentes.

Esteja atento: leia o contrato antes de assiná-lo, em especial os parágrafos sobre pacotes, taxas e tarifas. Guarde-o e consulte-o sempre que necessário.

Planeje: escolha um período e levante o número de extratos e saques em caixas eletrônicos, transferências e folhas de cheques, antes de escolher um pacote de benefícios. Com planejamento, você verá que há possibilidades de redução ou novas formas para se obtê-los.

Negocie: gerentes de agência são medidos pelo número de novas contas e percentual de desertores. Saiba também que clientes antigos custam menos às empresas de serviços. Avalie sua situação e sente-se à mesa para negociar.

Concentre: evite manter vínculos em diversos bancos e instituições financeiras. Além da maior dificuldade de controle, dispersar recursos reduz o poder de barganha.

Compare: mantenha o hábito de pesquisar taxas e tarifas em alguns bancos, cuja base pode ser trocada periodicamente. É prática comum a publicação de estudos em órgãos de proteção ao consumidor.

Com o crescimento da economia e o ingresso de milhões de novos correntistas – trabalhadores informais agora com carteira de trabalho – as chances são de que instituições bancárias continuem no topo da lista de reclamações. Tarifas máximas e mínimas poderiam ser regulamentadas, ao menos a esta nova massa de clientes, cujo ganho adicional poderá ser corroído por taxas e valores indevidos.

Referência: cdluberaba.com.br

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Cuidado coma as promessas de crédito fácil.

admin — Fri, 03 Sep 2010 03:17:28 +0000

Promessas de crédito fácil são cada dia mais comuns. Promete-se juros baixos, facilidade de financiamento, parcelas e encargos muito inferiores aos praticados no mercado. Tudo isso, sem a necessidade de comprovação de renda. Mas fique atento! Vantagens em excesso podem esconder armadilhas. Uma dessas armadilhas é a do contrato de conta de participação.

Por falta de uma leitura mais atenta, a pessoa pensa que está assinando um contrato de compra e venda, mas na verdade está se tornando sócio de um empreendimento. De acordo com a Fundação Procon-SP, com o Ministério Público, entre outros órgãos públicos, esse tipo de contrato é ilegal porque induz o consumidor ao erro, ferindo o artigo 8 do Código de Defesa do Consumidor, que garante a todos o direito à informação.

No geral, a pessoa só descobre que foi vítima de um golpe depois de se arrepender do negócio. Descobre-se muito tarde que dificilmente conseguirá reaver os valores pagos, porque a não-devolução consta do contrato.

Além disso, esse documento prova que a pessoa entrou na sociedade por sua livre e espontânea vontade.Assim é quase impossível a defesa do consumidor, porque formalmente ele não é um cliente, mas sim um sócio.

As empresas aplicam esse golpe justamente para não precisarem cumprir as exigências previstas no Código do Consumidor.

fonte: poupaclique.ig.com.br

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4 dicas essenciais para manter o controle financeiro.

admin — Mon, 16 Aug 2010 23:22:03 +0000

Uma medida essencial para manter o controle sobre suas finanças é sempre saber quanto dinheiro você tem disponível. Ao fazer isso, você deverá periodicamente fazer o balanço do seu talão de cheques e outros débitos, batendo todas as anotações que você fez nos canhotos e comprovantes de débito com o seu extrato. Seguem algumas dicas para garantir que você fará isso da maneira mais eficiente:

Passo 1: Obtenha o saldo atual pelo seu extrato bancário;

Passo 2: Acrescente todas as transações que você registrou e que constam do extrato;

Passo 3: Subtraia todos os cheques em aberto (cheques que você preencheu, mas que ainda não foram compensados pelo sistema bancário);

Passo 4: Compare o resultado com o saldo atual.

Observação: O saldo de seu balanço deverá ser ajustado para incluir:

deduções para taxas de serviços ou outras despesas;
adições para depósitos diretos e juros auferidos.

Lembrete: Quando resgatar um cheque devolvido guarde-o, pois ele servirá também como comprovante da regularização de sua conta bancária.

Fonte: igf.com.br

Estas e outras dicas você encontra no site Nome limpo - www.giga7.net/nomelimpo

As dúvidas mais frequentes sobre consórcios.

admin — Wed, 19 May 2010 17:37:15 +0000

Muitos consumidores optam por entrar em um consórcio para comprar o apartamento dos sonhos, um carro ou, até mesmo, eletrodomésticos. Mas como em qualquer tipo de investimento, são necessários cuidados na decisão. Confira as respostas para as principais dúvidas sobre consórcio e evite surpresas desagradáveis.

O que é um consórcio?
O consórcio nasce de uma união de pessoas físicas ou jurídicas que, com a ajuda de uma administradora de consórcio, abrem uma poupança em comum para a compra de bem, conjunto de bens ou serviço turístico por meio de autofinanciamento.

A cada mês os consorciados pagam uma mensalidade que, somada ao dos outros participantes, possibilita a compra de um bem. O consorciado pode ser sorteado para receber o bem ou dar lances durante a assembléia, que é a reunião mensal do grupo.

As administradoras de consórcio, que fazem a organização e administração desses grupos, devem, obrigatoriamente, ser registradas junto ao Banco Central, que fiscaliza e cria as normas para essa atividade no Brasil.

Será que essa é a melhor opção para mim?
A maior vantagem do consórcio é que os juros praticados são bem menores que os de um financiamento. Porém, não há como ter certeza de quando você vai ser contemplado.

“O consórcio é um investimento de longo prazo, pois enquanto você não tiver dinheiro suficiente para dar um lance ou não for sorteado, as mensalidades farão parte de seu orçamento. Logo, antes de optar por fazer um consórcio, planeje bem as suas contas”, aconselha Maíra Feltrim, advogada do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec).

Como escolher uma administradora?
O Banco Central oferece ferramentas que ajudam na escolha de uma administradora. Também há campo de busca para consultar a situação dessas empresas, ou seja, se elas estão realmente autorizadas pelo BC para formar grupos, se os consorciados estão recebendo os bens e de quanto é a taxa de inadimplência.

É interessante consultar o Procon de sua região para saber se existem reclamações contra a administradora. “Pedir indicações de amigos que fizeram consórcio também é uma boa forma de se informar”, sugere Maíra Feltrim.

Fonte: site poupaclique.ig.com.br

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ICMS em fevereiro registra crescimento de 9,62% em arrecadação.

admin — Mon, 22 Mar 2010 17:14:58 +0000

A tendência de recuperação da economia baiana foi mantida em fevereiro, quando a arrecadação do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), principal tributo estadual, chegou a R$ 878,3 milhões, indicando um crescimento nominal de 9,62% no comparativo com igual período de 2009. Em relação a janeiro deste ano, mês que refletiu a forte aceleração do crescimento do final de 2009, nota-se um recuo de 11,4%, que pode ser considerado normal já que, historicamente, o mês de fevereiro tem uma base de comparação menor, de acordo com dados da Secretaria da Fazenda Estadual (Sefaz). O bom desempenho foi observado também na arrecadação do Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores (IPVA), segunda fonte de arrecadação tributária do Governo do Estado. Em fevereiro, o montante chegou a R$ 45,6 milhões, o que representa uma variação de 25,22% em relação ao mesmo período do ano passado. No acumulado dos dois primeiros meses de 2010, a arrecadação chegou a R$ 70,7 milhões – 17,53% a mais que janeiro e fevereiro de 2009. Durante todo o ano anterior, o Estado arrecadou com o IPVA aproximadamente R$ 509,4 milhões. Comportamento dos setores Na análise do comportamento por setor da economia, verifica-se que a Indústria apresentou uma arrecadação 1,82% superior a fevereiro de 2009, a despeito de uma pequena queda na Indústria de Bebidas provocada pelo fato da arrecadação referente aos suprimentos deste segmento já ter sido incorporada em períodos imediatamente anteriores. A Indústria Química registrou aumento de 36,96% em função do fim do estoque de créditos tributários. A Indústria Metalúrgica também obteve bom desempenho em fevereiro, com variação de 33,20%. Segmentos 1 – Agricultura 2 – Agroindústria 3 – Indústria de Bebidas 4 – Indústria Metalúrgica 5 – Indústria de Mineração e Derivados 6 – Indústria Química 7 – Misto Indústria No Comércio, o cenário é de continuidade da aceleração do crescimento, com variação positiva de 25,40%, quando comparado com igual período do ano anterior. De acordo com o secretário da Fazenda, Carlos Martins, “a expansão do crédito, a elasticidade dos prazos de parcelamento, a melhoria dos rendimentos dos consumidores, e as medidas de reduções e isenções de impostos contribuíram para esse resultado. A previsão para os outros meses do ano continuam otimistas, em razão do bom momento em que vivem a economia brasileira e a economia baiana”. Dentro do setor de Comércio, todos os segmentos cresceram em fevereiro de 2010, em relação a fevereiro de 2009. O Comércio Varejista teve aumento de 34,73%, com R$ 173,6 milhões, o Atacadista variou 17,24%, ao atingir R$ 111,5 milhões, e o segmento de Supermercados registrou incremento de 8,77%, com o montante arrecadado de R$ 27,9 milhões. No setor de Serviços, que engloba, dentre outros, o sub segmento de Comunicações e Energia Elétrica, a arrecadação final apresentou um incremento de 3,60%, ainda no comparativo com igual período do ano anterior. Segmentos 1 – Comércio Atacadista 2 – Comércio Varejista 3 – Supermercados

Fonte: AGECOM

Ebook para retirar seu nome do spc

Corra para entregar a declaração do imposto de renda.

admin — Tue, 02 Mar 2010 15:22:41 +0000

O prazo para a entrega da declaração do Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) começa nesta segunda-feira (1). O programa gerador da declaração será liberado na página da Receita Federal na internet também a partir desta segunda-feira. Antecipadamente, a Receita já disponibilizou, no mesmo endereço, outro programa, o Receitanet, responsável apenas pela transmissão das informações. Liberando um dos programas, a Receita espera facilitar a vida do contribuinte que faz a declaração por meio da internet.

Além da internet, a declaração pode ser apresentada em disquete, nas agências do Banco do Brasil ou da Caixa Econômica Federal, durante o horário de expediente de cada instituição, ou em formulário de papel, nas agências e nas lojas franqueadas dos Correios, também durante o horário de expediente, ao custo de R$ 5,00 para o contribuinte.

A declaração do Imposto de Renda de 2010 será a última entregue em formulário de papel. Dentre 25 milhões de declarações recebidos no ano passado, apenas 127 mil foram em formulário de papel.

As novas regras para a declaração do Imposto de Renda Pessoa Física 2010 foram publicadas no Diário Oficial da União no início do mês. Entre as pessoas que estão obrigadas a declarar, estão os contribuintes que tiveram rendimentos tributáveis superiores a R$ 17.215,08 no ano passado.

No caso dos contribuintes que tiveram rendimentos isentos, não tributáveis ou tributados exclusivamente na fonte, ficam obrigados a declarar se esse valor ultrapassar R$ 40.000,00. Se o contribuinte optar pelo desconto simplificado na declaração, o valor limite para usar o modelo ficou em R$ 12.743,63.

A obrigatoriedade da entrega da declaração do imposto de renda para quem tinha patrimônio em dezembro de 2009 acima R$ R$ 300 mil é uma das mudanças este ano divulgadas pela Receita Federal. Antes, o valor inicial era de R$ 80 mil. Outra mudança é que os contribuintes que entregavam a declaração apenas por ser sócio de empresa estão livres da declaração, caso não se enquadrem nas demais regras de obrigatoriedade.

O prazo para entrega das declarações vai até 30 de abril. Para os contribuintes que queiram instalar o Receitanet antecipadamente, os programas estão disponíveis nos seguintes endereços:

O prazo para que as empresas entregassem aos funcionários o comprovante de rendimentos para o preenchimento da Declaração do Imposto de Renda 2010, ano-base 2009, terminou na última sexta-feira (26).

De acordo com a o órgão, a fonte pagadora tem a obrigação de fornecer o comprovante em uma via, com indicação da natureza e do montante do pagamento, das deduções e do imposto retido no ano-calendário de 2009, conforme o modelo oficial.

No caso de ter havido retenção na fonte e o empregado não ter recebido o comprovante, deve comunicar o fato à unidade local da Receita, para as medidas legais cabíveis. Se o empregado notar erros no documento, deve pedir à fonte pagadora outro comprovante preenchido corretamente. Caso contrário deverá utilizar os contracheques.

A empresa que não entregar o comprovante no prazo ou fornecê-lo com inexatidão está sujeita a multa de R$ 41,43, por documento. No caso de informações falsas, a multa será de 300% sobre o valor que for indevidamente utilizado como redução do imposto sobre a renda devido, independente de outras penalidades administrativas ou criminais.

Quando a dívida é renegociada, o que acontece?

admin — Fri, 19 Feb 2010 18:01:26 +0000

No momento em que o devedor assinar um documento, ou seja, renegociando, ele está fazendo uma confissão de dívida. O débito e extinto e é criado uma nova dívida. Após o pagamento da primeira parcela o nome do devedor deve ser extraido imediatamente do SPC ou Serasa. Se a empresa não o fizer, o consumidor pode entrar com uma ação judicial por danos morais.

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Como negociar dívidas?

admin — Wed, 20 Jan 2010 17:34:02 +0000

Caso seu cliente queira negociar a dívida, é seu papel como consultor assumir esta responsabilidade. O primeiro passo é você conversar com seu cliente, para saber quais são as possibilidades financeiras reais para efetuar os pagamentos, analise com ele quanto o orçamento dele pode reservar para o pagamento das dividas, sem comprometer a sua sobrevivência e demais gastos do seu dia a dia. Feito isso, procure o credor para a negociação, não tenha receio na negociação demonstre firmeza, pois o único interesse do credor é receber, mesmo que para isso ele abra mão de juros e taxas. Solicite um demonstrativo da dívida ao credor a fim de verificar o que está sendo cobrado (valor principal, juros de mora, multas, etc.); Peça o estorno dos excessos, como juros de mora e multas, vale lembrar que de acordo com o Código de Defesa do Consumidor a multa é limitada a 2% do valor da dívida, nunca negocia mais que os 2%, porém muitas lojas chegam a cobrar multa de 20% do valor da dívida, neste caso insista em negociar no Maximo a 2%. De preferência solicite o estorno total das multas e juros de mora. Tenha sempre como referencia o valor principal da Dívida (valor do carnê, cheques emitidos, etc).

Veja mais informações sobre este assunto clicando aqui.

Aprenda a renegociar as condições do cartão de crédito.

admin — Wed, 01 Jul 2009 17:48:00 +0000

Nos dias de hoje tudo funciona em cima de uma concorrência e no ramo de negócio dos cartões de crédito não é diferente. Este tipo de negocio é bastante competitivo e dinâmico, por isso o seu atual banco não vai querer perder, e os concorrentes farão quase tudo para o ter como novo cliente, por isso aproveite esta situação para renegociar os termos do seu contrato.

Analise com bastante atenção as condições da concorrência e depois vá ao seu banco atual e coloque as suas exigências, eles irão mexer-se para não o perder.

Insista até que convença-os a baixar a taxa de juro, a baixar a sua prestação ou então a amortizar a dívida mais rapidamente com a prestação que já paga atualmente. Vale a pena tentar, acredite sempre dá certo.

Não perca a chance de aumentar o saldo de sua conta bancária.

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