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Saiba a quem recorrer em caso de fraude no cartão de crédito.
Alerte o banco emissor e faça um boletim de ocorrência, registre todo o processo através de documentos, pois só assim você se isenta de responsabilidade. O cartão é hoje o meio de pagamento mais usado nas transações de comércio online. Preocupadas com os riscos de fraudes, as instituições financeiras e empresas que atuam no varejo [...]
Dicas para negociação de dívidas
Na negociação o devedor deve manter a paciência e muito cuidado com as parcelas incluídas na planilha do credor e também com os limites da sua capacidade de honrar o pagamento das eventuais parcelas. É preciso ter em conta que a dívida não caracteriza um ilícito, apenas retrata uma situação fática normal, prevista e considerada [...]
Comprou um produto e não gostou? Veja aqui dicas sobre troca de mercadorias.
Após a euforia pelas compras de Natal e Ano Novo, começa a saga dos consumidores insatisfeitos com os presentes recebidos para conseguirem efetuar a troca dos produtos. Muitas vezes alguns consumidores demandam judicialmente o lojista por acreditar que este tem a obrigação de efetuar a troca do produto em qualquer circunstância. Verifica-se, nestes casos, um [...]
Saiba como consultar seu cpf no Serasa.
Assim como o SPC, o Serasa também é uma empresa privada que não dispõem seu banco de dados publicamente para que qualquer pessoa possa fazer uma consulta do seu CPF grátis no Serasa. Um grande diferencial do Serasa é que eles disponibilizam de um Serviço Gratuito de Orientação ao Cidadão em suas sedes em todas [...]
3 passos para dar adeus as dívidas.
Entrar em dívida não é difícil, porém sair de um estado de endividamento pode parecer quase impossível. Se está numa situação de crise, aqui ficam três passos que o podem ajudar a conquistar a sua saída do mundo das dívidas. Sair da dívida: Fazer um orçamento Fazer um orçamento familiar detalhado é o primeiro passo [...]
10 dicas para se livrar das dívidas.
Devido à singularidade de cada circunstância, a caminhada para sair das dívidas será unicamente sua. Os dez passos seguintes são um guia para sua jornada. São passos simples mas, para segui-los, é necessário um trabalho árduo. O objetivo é o Dia “D” – Dia sem Dívida, o dia em que você ficará totalmente livre das [...]
Nome no SPC é motivo para que uma empresa deixe de contratar alguem?
Existe alguma lei que determine que as empresas não possam contratar pessoas que tenham o CPF incluso no banco de dados dos órgãos de proteção ao crédito (Spc e Serasa), ou não pode haver essa proibição? Seria por base de um regulamento interno? Não pode haver proibição. Essa prática é considerada totalmente ilegal, tendo em [...]
Seu nome está no SPC e você não encontra o credor. Saiba como proceder nestas situações.
Uma pessoa que tenha seu nome incluído no SPC ou SERASA e quer quitar a dívida mas não consegue encontrar o credor que é uma pessoa jurídica. Como não localiza o credor que lhe negativou, procure diretamente o órgão ( a CDL mais próxima), e solicite informações de como encontrar o cliente deles, ou seja, [...]
As dúvidas mais frequentes sobre consórcios.
Muitos consumidores optam por entrar em um consórcio para comprar o apartamento dos sonhos, um carro ou, até mesmo, eletrodomésticos. Mas como em qualquer tipo de investimento, são necessários cuidados na decisão. Confira as respostas para as principais dúvidas sobre consórcio e evite surpresas desagradáveis. O que é um consórcio? O consórcio nasce de uma [...]
Renegocie as dívidas do seu cartão de crédito.
Quando há atraso no pagamento da fatura, qual o procedimento a ser tomado? Quem atrasar o pagamento do cartão de crédito vai pagar multa. Não há como recorrer. Por isso, o advogado Marcos Diegues, do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC), aconselha evitar as compras com cartão de crédito caso o consumidor não tenha [...]
